วันศุกร์ที่ ๒๕ มกราคม พ.ศ. ๒๕๕๖

นโยบายและแนวทางการบริหารโปรแกรมวิชาคอมพิวเตอร์

สวัสดีครับ พี่น้องชาวคอมพิวเตอร์ที่รักทุกคน

ขอขอบคุณที่พี่ ๆ น้อง ๆ ให้เกียรติให้ผมได้ทำหน้าที่เป็นประธานโปรแกรมวิชาอีกครั้งหนึ่ง

ทุก ๆ ตำแหน่งหน้าที่ ผมคิดว่า ต่างก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เพียงแต่เรามีความคิดว่าทุกหน้าที่ของเราจะทำให้ดีที่สุด จะทุ่มเทกำลัง ความคิด เวลา ทุกสิ่งทุกอย่างที่พึงมีให้แก่งานนั้น ๆ แม้แต่งานสอนในห้องในแต่ละคาบก็ตาม

ในการบริหารงานโปรแกรมก็เช่นกัน ผมได้ปรารภแสดงความเห็นกับพี่ ๆ น้อง ๆ หลายคนว่า เราควรไปในทิศทางใด ก็ได้รับฟังความเห็นและแลกเปลี่ยนกันไป เป็นการพูดคุยกันอย่างไม่เป็นทางการ

ในบล็อกนี้ก็เป็นการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการเช่นกัน ซึ่งในครั้งนี้จะได้พูดถึงนโยบายโดยรวมของผมที่จะเกิดขึ้น

ผมตั้งโจทย์เอาไว้ไม่กี่ข้อ แต่ต้องการจะทำมากๆ นั่นคือ


  • การที่จะทำอย่างไรให้นักศึกษาของเราจบภายใน 4 ปีอย่างมีคุณภาพ
  • จะทำอย่างไรให้อาจารย์ทุกท่านได้ตำแหน่งทางวิชาการ
  • จะทำอย่างไรให้โปรแกรมของเรามีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักของคนทั่วไป

 จริง ๆ แล้วมีหลายข้อ แต่ถ้าตั้งไว้หลายอย่างอาจไม่ประสบผลสำเร็จเลยสักอย่างเดียว
ดังนั้น จึงอยากจะตั้งเป้าหมายเอาไว้ในแต่ละด้านว่า


  • นักศึกษาจะจบการศึกษาภายใน 4 ปีมากกว่า 50% ภายในปีการศึกษา 2556 และ 80% ในปีถัดไป 
  • อาจารย์จะมีตำแหน่งทางวิชาการหรือได้เลื่อนตำแหน่งมากกว่า 50% ของผู้มีคุณสมบัติทั้งหมด
  • นักศึกษาได้ไปเข้าร่วมแข่งขันทักษะ อาจารย์ได้ไปนำเสนอผลงานมากขึ้น
ดังนั้นงบประมาณและกิจกรรมต่าง ๆ ของเราจะมุ่งเน้นทั้ง 3 ด้านนี้ให้มากเป็นพิเศษ

จึงอยากฝากให้คณาจารย์ทั้งหลายได้ให้ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ จัดกิจกรรมและงบประมาณ 
และอยากทราบความสมัครใจในการจะช่วยในภาระกิจโปรแกรมวิชาของเราในตำแหน่งด้านใดบ้าง โดยแบ่งงานออกเป็นคร่าว ๆ ดังนี้
  • ด้านพัฒนาบุคลากร
  • ด้านพัฒนานักศึกษา
  • ด้านบริหารสำนักงาน ครุภัณฑ์ และงบประมาณ
  • ด้านการประกันคุณภาพ
หวังเป็นอย่างยิ่งว่า พี่ ๆ น้อง ๆ ต่างก็มีความรัก ความปรารถนาดีต่อการที่จะพัฒนาโปรแกรมวิชาของเราให้ก้าวหน้าต่อไป

วันพฤหัสบดีที่ ๘ พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๕๕

วิสัยทัศน์การบริหารสำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียนนักศึกษา ของมหาวิทยาลัย

สิ่งแรก เราต้องเชื่อว่า สำนักส่งเสริมฯ เป็นกลไกการขับเคลื่อนหลักของมหาวิทยาลัย มีผลต่อการเจริญเติบโต หรือทำให้มหาวิทยาลัยตกต่ำ อยู่ที่หน่วยงานนี้ ลำดับถัดมา เรามีความเชื่อว่า มหาวิทยาลัยจะเจริญรุ่งเรือง มั่นคง และยั่งยืนได้นั้น สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน จะต้องมีสิ่งที่เป็นกลไกขับเคลื่อนที่ดี 4 ประการด้วยกัน ได้แก่


  1.  นักศึกษา นักศึกษาจะต้องมีความเชื่อมั่นต่อมหาวิทยาลัยของเรา เราจะทำอย่างไรให้นักศึกษามีความเชื่อมั่นต่อมหาวิทยาลัยของเรา  แน่นอนว่า นักศึกษาเขาคาดหวังว่าได้มาเรียนที่มหาวิทยาลัยแล้ว ทำให้เขามีความรู้ ความสามารถเป็นที่ต้องการของนายจ้าง เมื่อจบออกไปแล้ว สมัครงานที่ใหน ใคร ๆ เขาก็ยินดีรับเข้าทำงาน มีเงินเดือนสูง มหาวิทยาลัยมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักของบุคคลทั่วไป เขาภาคภูมิใจ ดังนั้นเราในฐานะผู้บริการองค์กร จะทำอย่างไรให้มหาวิทยาลัยเป็นไปตามที่เขาคาดหวัง 
  2. กระบวนการจัดการภายใน หมายถึง ภายในสำนักส่งเสริมฯ จะต้องมีกระบวนการจัดการเป็นอย่างดี มีประสิทธิภาพ ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือไอที เข้ามาช่วย ให้การทำงานถูกต้อง รวดเร็ว ช่วยในการตัดสินใจให้ผู้บริหารได้ ลดค่าใช้จ่าย ลดกระดาษหรือเอกสาร ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่   ไอทีที่ทันสมัยที่นำมาใช้ได้ดีในปัจจุบันคือ 
    • มีฐานข้อมูลนักศึกษา อาจารย์ หลักสูตร อาคาร และห้องเรียน ฯลฯ ครบถ้วน สมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน
    • เครือข่ายอินเทอร์เน็ต ครอบคลุม การใช้งานทั่วมหาวิทยาลัย ทั้งแบบมีสายและไร้สาย สามารถเข้าถึงจากที่ไหน เวลาใด ก็ได้
    • ซอฟต์แวร์ หรือโปรแกรม แอพพลิเคชันครบครัน ทั้งชนิด เว็บแอพพลิเคชั่น วินโดวแอพพลิเคชัน โมบายแอพพลิเคชัน ครอบคลุมการเข้าถึงจากนักศึกษา และอาจารย์และผู้ปกครอง
    • การจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ เช่น ผลการเรียน รายงานการสอน มอค. ฯลฯ จะเปลี่ยนจากแบบกระดาษเอกสาร เป็นการเก็บแบบดิจิตัลไฟล์ มีระบบความมั่นคง การสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้
    • กระบวนการรับนักศึกษา และสื่อสารกับนักศึกษา โดยใช้ช่องทางหลากหลาย เช่น facebook,  tweeter, mail, SMS, Mobile App
  • มีการให้บริการที่ดี ในกรณีที่นักศึกษา อาจารย์ หรือผู้ปกครองมาติดต่อ สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียนจะต้องให้การบริการอย่างมีใจรักในงานบริการ สร้างความประทับใจให้ผู้ใช้บริการ บริการครบถ้วนทุกอย่างในขั้นตอนเดียว หรือ one stop service
      3.  ด้านการเรียนรู้และการเจริญเติบโต รวมทั้งมีนวัตกรรม จัดให้มีการพัฒนาตัวเองแก่กลุ่มต่าง ๆ  3 กลุ่ม ได้แก่
    • กลุ่มอาจารย์ จะจัดให้มีการปฐมนิเทศก์ การฝึกอบรมหลักการสอน การวัดการประเมินผลให้แก่อาจารย์ใหม่   จัดโครงการการพัฒนา อบรมการเขียนตำรา หนังสือให้แก่อาจารย์ เพื่อเลื่อนตำแหน่งทางวิชาการ  จัดให้มีคลินิคให้คำปรึกษาการเขียนตำราภายใน สนง.
    • กลุ่มเจ้าหน้าที่สายสนับสนุน จัดโครงการอบรมการเขียนคู่มือ เพื่อปรับเลื่อนตำแหน่งเป็นสายชำนาญงาน
    • กลุ่มนักศึกษา จะร่วมมือกับคณะจัดให้มีงบประมาณสนับสนุนให้นักศึกษาทุกสาขา เข้าร่วมแข่งขันทางวิชาการ ทั้งระดับภูมิภาคและระดับชาติ เป็นการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมนอกเวลาสนับสนุนให้มีอาจารย์พี่เลี้ยงคอยให้คำแนะนำ ความรู้ และเดินทางเข้าแข่งขัน 
      4.  ด้านงบประมาณ หรือเงินรายได้ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่คอยขับเคลื่อนองค์กรให้มีกิจกรรม และใช้บริหารงานองค์กร การบริหารงบประมาณ จะมุ่งเน้นการใช้งบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะลดค่าใช้จ่ายด้านกระดาษเอกสาร หนังสือเวียน คำสั่งต่าง ๆ ให้ลดลง นำงบประมาณไปพัฒนาอาจารย์ เจ้าหน้าที่และนักศึกษาเป็นหลัก เพื่อสร้างชื่อเสียงให้มหาวิทยาลัยกลับคืนมา เมื่อมีระบบไอทีที่ดี คาดว่าสามารถลดการทำงานนอกเวลา ลดค่าล่วงเวลาได้จำนวนหนึ่ง

กลยุทธ์ทั้งหมดที่กล่าวมา สามารถนำมาใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรม หากมีการนำยุทธศาสตร์ดังกล่าวไปใช้แล้ว ควรวัดและประเมินเมื่อครบรอบปี และควรติดตามกิจกรรมต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพที่สุด และถ้าให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดควรมี KPI วัดผลเป็นคะแนนตัวชี้วัด